Términos y Condiciones – BoniceTienda.com
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido a BoniceTienda.com. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones. Se recomienda leer cuidadosamente este documento antes de realizar cualquier pedido.
1. Información General
BoniceTienda.com es una tienda dedicada exclusivamente a la comercialización y distribución de productos Bonice en México. Somos distribuidores autorizados de Bonice y ofrecemos productos originales sujetos a disponibilidad.
2. Productos
- Todos los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad.
- Los productos pueden presentar variaciones mínimas en imagen, empaque o presentación dependiendo del lote del fabricante.
- Algunos productos pueden incluir precio de venta sugerido impreso por el fabricante, el cual no puede ser modificado por BoniceTienda.com.
- Los Bonice se envían sin congelar debido a la naturaleza logística y de transporte del producto.
3. Envíos y Tiempos de Entrega
- Los pedidos se envían mediante paqueterías externas ajenas a BoniceTienda.com.
- El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles dependiendo del destino.
- En temporadas altas, días festivos, condiciones climáticas, bloqueos carreteros, retrasos logísticos o situaciones fuera de nuestro control, el tiempo de entrega puede extenderse.
- Una vez entregado el paquete a la paquetería, el seguimiento y traslado del pedido queda bajo responsabilidad de la empresa de mensajería correspondiente.
4. Empaque y Estado del Producto
- Antes de cada envío, verificamos cuidadosamente que los productos se encuentren en buen estado y correctamente protegidos.
- Los pedidos son empacados con medidas de protección adecuadas para reducir riesgos durante el traslado.
5. Riesgos Durante el Transporte
El cliente reconoce y acepta que:
-
Los productos líquidos o congelables, como Bonice, pueden presentar riesgos de:
- derramamiento,
- ponchaduras,
- fugas,
- deformaciones,
- daños ocasionados durante el trayecto.
- BoniceTienda.com no se hace responsable por daños ocasionados por mal manejo de la paquetería una vez entregado el paquete para envío.
-
En caso de:
- cajas maltratadas,
- paquetes aplastados,
- derramamiento de producto,
- robo,
- extravío,
- destrucción parcial o total del paquete,
la responsabilidad corresponderá exclusivamente a la empresa de paquetería.
- El comprador acepta que existen riesgos inherentes al envío de este tipo de productos y realiza su compra bajo su propio consentimiento y responsabilidad.
6. Cancelaciones, Cambios y Reembolsos
- No se aceptan cancelaciones, modificaciones ni cambios una vez que la guía de envío haya sido generada, debido a que dicho proceso genera costos operativos y logísticos no recuperables.
- No se realizan devoluciones por retrasos atribuibles a la paquetería.
- No se realizan reembolsos por daños ocasionados durante el transporte por empresas externas.
7. Métodos de Pago
- Aceptamos diferentes métodos de pago disponibles en el sitio web.
- Los pagos realizados mediante OXXO pueden tardar hasta 24 horas en acreditarse.
- Los pedidos serán procesados únicamente después de confirmarse el pago correspondiente.
8. Alcance del Servicio
BoniceTienda.com:
- únicamente comercializa productos Bonice;
- no vende congeladores;
- no proporciona herramientas de publicidad;
- no proporciona material para reventa;
- no otorga franquicias ni permisos comerciales relacionados con la marca Bonice.
9. Limitación de Responsabilidad
BoniceTienda.com no será responsable por:
- retrasos causados por terceros;
- daños ocasionados por paqueterías;
- pérdidas derivadas del mal manejo del producto después de la entrega;
- uso inadecuado del producto por parte del cliente;
- afectaciones derivadas de condiciones externas fuera de nuestro control.
El cliente acepta estos términos al realizar cualquier compra en el sitio web.
10. Modificaciones
BoniceTienda.com podrá modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con pedidos, pagos o envíos, puedes contactarnos a través de los medios oficiales publicados en:
https://bonicetienda.com/contact/